Última actualización: Abril 2026
1. Aceptación de Términos: Al contratar nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Los términos aplican a todos los planes: Gratuito, Pago 1 Mes y Pago 1 Año.
2. Marco Legal: Nuestros servicios se ofrecen en estricto cumplimiento de la legislación cubana vigente, incluyendo: Decreto-Ley No. 366/2018 "De las Empresas de Alta Tecnología", Decreto-Ley No. 363/2018 "Sobre el ejercicio del trabajo por cuenta propia", Resolución No. 132/2021 del Ministerio de Comunicaciones, Ley No. 118/2014 De la Inversión Extranjera.
3. Propiedad Intelectual: La marca "KOOWEXA" está registrada en la OCPI (REU: 020.8.01673.85, Clase: 35). El contenido desarrollado para el cliente es propiedad del cliente una vez completado el pago total. En el Plan Gratuito, KOOWEXA retiene el derecho de mostrar anuncios y marca de agua.
4. Servicios Ofrecidos: Proveemos servicios de desarrollo web, hosting, dominio y mantenimiento según el plan contratado. Todos los planes incluyen Diseño Básico, Funciones Básicas, Hosting y Dominio. Los Planes de Pago incluyen características adicionales sin limitaciones.
5. Características de Planes:
- Plan Gratuito: Incluye diseño básico, funciones básicas, hosting y dominio, página activa permanentemente. Limitaciones: anuncios, marca de agua, uso de datos para marketing, acceso a redes sociales, máximo 20 elementos de contenido, soporte limitado, sin integraciones externas, sin personalización avanzada.
- Plan de Pago (1 Mes / 1 Año): Incluye todas las características del Plan Gratuito sin limitaciones, soporte técnico completo, actualizaciones regulares, sin anuncios, sin marca de agua, control total de datos, integraciones externas disponibles, personalización completa.
6. Responsabilidades del Cliente: El cliente es responsable de: proporcionar información veraz y completa, realizar pagos según lo acordado, cumplir con la legislación cubana en cuanto a contenidos publicados, mantener copias de seguridad de su contenido, y aceptar las limitaciones del Plan Gratuito si aplica.
7. Limitación de Responsabilidad: No somos responsables por: interrupciones del servicio por causas ajenas a nuestro control, daños causados por malware o ataques informáticos, contenido ilegal publicado por el cliente, ni pérdidas de negocio indirectas. En el Plan Gratuito, la responsabilidad de KOOWEXA se limita a mantener el sitio en línea.
8. Pagos y Facturación: Todos los pagos deben realizarse en moneda nacional (CUP) según la tasa de cambio oficial. Se emite factura fiscal por cada transacción. El Plan Gratuito no requiere pago. Los Planes de Pago se renuevan automáticamente según su duración (1 mes o 1 año) a menos que se cancele.
9. Propiedad de la Marca: La marca KOOWEXA está protegida por la OCPI: Marca nominativa "KOOWEXA" — REU: 020.8.01673.85, Logotipo: Diseño registrado — REU: 020.8.01673.85, Clase: 35 (Indexación de páginas web). Uso no autorizado constituye violación de derechos de propiedad intelectual.
10. Uso de Datos y Redes Sociales: En el Plan Gratuito, KOOWEXA tiene derecho a recopilar datos analíticos y acceder a redes sociales para marketing y promoción. En los Planes de Pago, el cliente tiene control total sobre estos permisos.
11. Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán notificados con 15 días de antelación. Los cambios significativos en planes requieren consentimiento explícito.
12. Jurisdicción: Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de La Habana, Cuba, bajo la legislación cubana. Para reclamaciones, contáctenos a través de WhatsApp (+5355117403) o correo (koowexa@gmail.com).